返品・注文の問題
返品は、確定した見積または注文に記載の検品・アフターサービス条件に従います。
対応の流れ
- 受入基準、書類、梱包、検品期限は、確定した見積または発注書で定めます。
- 注文前に部品ごとに表示された保証、キャンセル不可・返品不可、メーカー条件が引き続き適用されます。
- 数量不足、輸送中の破損、不適合品は、注文番号と写真を添えて速やかにご連絡ください。
- 返品には事前の書面承認が必要です。返送前に当社からの返品手順をお待ちください。
ログイン後、対象の注文を選んでサポートを申請してください。返信、返品手順、返金の進捗も同じ画面で確認できます。
注文のアフターサポートへサポートのお問い合わせ先： sales@mst-sg.com