Este aviso explica cómo Moore Solution Technology Pte. Ltd. trata la información enviada a la tienda. Ask MST solo recibe el texto de su pregunta y no admite archivos.
Vigente desde el 29 de septiembre de 2026 · Versión 1.3
Información tratada
Ask MST guarda el texto de la pregunta, el correo de trabajo normalizado, la página y el idioma de origen, un número de referencia y el estado de la notificación. También podemos tratar datos empresariales y de contacto, datos de cuenta y acceso, campos de RFQ y pedido, registros de entrega y estado de pago, registros de seguridad y registros esenciales de acceso al servidor. Una cookie de preferencia recuerda su elección de analítica; la página MPW usa además una cookie breve y limitada al contexto del formulario para verificar envíos públicos sin depender de la analítica. Las estadísticas esenciales sin cookies se registran siempre: rutas de página limitadas, hosts de referencia, fuente de campaña y acciones seleccionadas, identificadas solo por una clave de visita con hash que rota a diario, no establece cookies y no puede enlazarse entre días. Si permite la analítica opcional, los mismos campos limitados se comparten además con Google Analytics; el texto y el correo de RFQ nunca se envían a la analítica.
Finalidad
Usamos esta información para gestionar cuentas, responder consultas, comprobar el ajuste del producto, preparar cotizaciones, crear y cumplir pedidos aceptados, prevenir fraude, mantener la tienda segura y cumplir la ley. Los scripts de analítica opcional, como Google Analytics y, cuando esté configurado, Baidu Analytics, solo se cargan después de elegir Permitir analítica. Continuar sin analítica no limita la navegación, las RFQ ni el soporte.
Compartición y conservación
Las preguntas y correos de Ask MST están disponibles para el personal autorizado de MST y el proveedor de correo usado para responder, y se conservan hasta 12 meses salvo que exista un deber legal o contractual más largo. La demás información solo se comparte con proveedores de servicios, proveedores, socios de logística o pago, asesores profesionales y autoridades cuando sea necesario para su solicitud o una obligación legal. Los datos se eliminan o desidentifican cuando dejan de ser necesarios.
Preferencias de país e idioma
Usamos la IP de tu conexión para sugerir un país mediante una base de datos alojada en nuestro servidor. Esta función no envía tu IP a un proveedor de geolocalización ni guarda un historial de ubicaciones. La ubicación por IP es aproximada y puede reflejar una VPN o una puerta de enlace. Puedes elegir otro país. Guardamos la selección manual del país en el almacenamiento local del navegador y la del idioma en una cookie funcional durante un máximo de un año. El idioma inicial sigue al navegador; la dirección de envío determina el destino final del pedido.
Sus opciones
Puede rechazar la analítica opcional o retirar una elección anterior en cualquier momento mediante Opciones de analítica en el pie de página; la recopilación opcional futura se detiene y se borra la sesión analítica. También puede solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda, o plantear una consulta de privacidad por correo. Algunos registros de transacciones, seguridad y obligaciones legales deben conservarse. Verificamos las solicitudes antes de actuar.
Moore Solution Technology Pte. Ltd. · UEN de Singapur 202315239E
