隐私说明
本说明介绍 Moore Solution Technology Pte. Ltd. 如何处理您提交至商城的信息。Ask MST 只接收您填写的问题文字,不提供文件上传。
生效日期:2026 年 9 月 29 日 · 版本 1.3
我们处理的信息
Ask MST 会保存问题文字、标准化后的工作邮箱、来源页面与语言、参考编号和通知状态。我们还可能处理企业联系人和公司资料、账号及登录数据、RFQ 和订单字段、交付及付款状态记录、安全日志及必要的服务器访问记录。偏好 Cookie 用于记住您的分析选择;MPW 页面另使用短时、限定用途的表单上下文 Cookie,在不依赖分析的情况下核验公开提交。基础的无 Cookie 页面统计始终记录:有界的页面地址、来源主机名、推广来源和部分页面操作,仅以每日轮换的哈希访问键标识,不设置 Cookie,也无法跨日关联。若您允许可选分析,同样的有界字段还会共享给 Google Analytics;RFQ 内容和邮箱绝不会发送给分析服务。
使用目的
这些信息用于运营账号、回复询盘、确认产品适配、准备报价、创建及履行已接受订单、防范欺诈、保障商城安全及履行法律义务。可选分析脚本(例如 Google Analytics,以及完成配置时的百度统计)仅在您选择“允许访问分析”后加载。不启用分析不会限制浏览、RFQ 或支持入口。
共享与保留
Ask MST 的问题和工作邮箱仅供获得授权的 MST 员工及用于回复的邮件服务商处理,最长保留 12 个月;法律或合同另有要求的除外。其他信息仅在处理您的请求或履行法律义务确有需要时,与服务商、供应商、物流或支付伙伴、专业顾问及主管机关共享。不再需要时予以删除或去标识化。
国家与语言偏好
我们使用访问网络的 IP,通过服务器本地的国家数据库推荐国家。此功能不会将 IP 发送给定位服务商,也不会记录位置历史。IP 定位只是估计,可能反映 VPN 或网络出口所在地区,你可以手动修改。手动选择的国家保存在此浏览器的本地存储中,语言选择保存在最长一年的功能性 Cookie 中。初始语言跟随浏览器,订单的最终配送国家以填写的收货地址为准。
您的选择
您可以拒绝可选分析,也可以随时通过页脚“分析设置”撤回此前的选择;此后将停止新的可选采集并清除分析会话。在适用情况下,您还可请求访问、更正或删除数据,或通过邮箱提出隐私问题。部分交易、安全及法律记录必须保留。我们会在处理请求前核验身份。
Moore Solution Technology Pte. Ltd. · 新加坡 UEN 202315239E
隐私联系: sales@mst-sg.com