Singapore

退货与问题处理

订单记录和 RFQ 报价均受已约定的验收、退货和售后条件约束。这是 B2B 流程,不是无条件消费者退货承诺。

运营规则

  • 验收标准、单证、包装状态及验货期限以已接受报价或采购订单为准。
  • 订单记录不会取代接单前披露的 SKU 质保、不可取消/不可退或制造商条款。
  • 发现短缺、运输损伤或不符合项时,请及时提供订单号及可安全分享的照片。
  • 退货须取得事先书面授权;在 MST 提供批准的路径和指引前,请勿自行寄回。
  • 请勿通过公开表单发送出口敏感设计文件;审核后使用双方约定的安全渠道。

售后支持请联系 sales@mst-sg.com.